Кубанские врачи пожаловались на недостоверные отзывы клиентов

В Краснодарском крае подготовят предложения по регулированию деятельности интернет-ресурсов, распространяющих информацию о специалистах здравоохранения, медклиниках и качестве их услуг, сообщила депутат Госдумы РФ Наталья Костенко.

По словам депутата, в сети действует целая плеяда интернет-платформ, предлагающих практикующим докторам льготное обслуживание их персональных страничек или блогов с возможностью общения с потенциальными клиентами. В дальнейшем эти же ресурсы начинали требовать с медиков немалые деньги за услугу устранения негативных отзывов, количество которых вдруг начинало быстро расти.

"Как-то прекратить отношения, разорвать договор и удалить свою страницу с сайта врачи уже не могли. В дальнейшем на этих сайтах уже без всякого разрешения стала размещаться информация о любых специалистах, автоматически собираемая с интернет-страниц государственных и частных учреждений здравоохранения", - отметила Костенко.

В настоящий момент, добавила она, Минздравом Краснодарского края, краевой прокуратурой и управлением Роскомнадзора, совместно с адвокатским сообществом и СМИ края выработаны пути законодательного решения проблемы.

Предлагается, в частности, ужесточить требования к использованию персональных данных врачей. Кроме того, чтобы исключить возможность публикации анонимных отзывов - применить алгоритмы подтверждения оказания медицинской услуги пациенту. Если пациент пожалуется на качество работы медика, то данная информация должны направляться на проверку в страховые компании и Росздравнадзор для принятия мер.